ResenderEen zakelijk nummer dat het hele team leest
Klanten sturen een SMS naar het nummer op het bord, de website of de factuur — maar alleen de telefoon met de SIM-kaart krijgt het bericht. Installeer Resender op die telefoon en elke SMS belandt in de inboxen van de mensen die het bericht nodig hebben, verzonden vanuit een mailbox die het bedrijf al heeft.
Zo stelt u het in
- Installeer Resender op de telefoon met de zakelijke SIM-kaart. U kunt die gewoon als telefoon blijven gebruiken of op kantoor aan de oplader laten liggen.
- Meld u aan met de mailbox waarmee u wilt verzenden — met één tik via een zakelijk Google- of Microsoft-account, of via een bedrijfsmailserver met een app-wachtwoord of de bijbehorende SMTP-instellingen.
- Voeg de ontvangers toe: adressen van collega's, een gedeelde mailbox, een groepsalias of het ontvangstadres van uw ticketsysteem. Het adres waarmee u zich hebt aangemeld, staat al als eerste ontvanger ingesteld.
- Bepaal met regels wie wat ontvangt. De rest doorsturen stuurt alles naar alle ingeschakelde ontvangers; een regel voor een afzender — een leverancier, een koerier, een klant — stuurt alleen door naar de mensen die u kiest; een regel met Niet doorsturen houdt berichten van een afzender buiten ieders inbox.
- Zorg dat Android de app laat werken — schakel batterijoptimalisatie uit en pas de instellingen van de fabrikant aan volgens de batterijhandleidingen, zodat het doorsturen niet stopt als de telefoon in een la ligt.
Wat het team ziet
Eén e-mail per SMS, vanuit de zakelijke mailbox, met de afzender in het onderwerp na [SMS] en de berichttekst in de e-mail zelf. Elk e-mailprogramma kan ze ordenen: een map per afzender, een vlaggetje voor berichten die een antwoord nodig hebben, een regel die ze doorzet naar de teamchat als uw e-mailprogramma dat ondersteunt. Berichten van vorig jaar vindt u gewoon door in uw e-mail te zoeken.
Goed om te weten
- Alleen e-mail. Resender beantwoordt geen SMS, stuurt geen oproepen door en verzendt niets naar chatapps. Antwoorden doet u nog steeds op de telefoon.
- Free stuurt 3 SMS per dag door; voor een zakelijk nummer is meestal Pro nodig — een maand- of jaarabonnement via Google Play zonder limiet, met de eerste 7 dagen gratis.
- Privacy: de berichten gaan via uw eigen mailbox naar de adressen die u hebt gekozen. Er is geen Resender-server en u hoeft zich niet bij ons te registreren.
Vragen
Hoeveel ontvangers kan ik toevoegen?
Zoveel als u nodig hebt. Elke regel stuurt door naar alle ontvangers, naar de ontvangers die u kiest of naar niemand. Zo gaan berichten van een afzender die alleen de boekhouding aangaan naar de boekhouding, en de rest naar iedereen.
Kan ik doorsturen naar een gedeelde mailbox of een groepsadres in plaats van naar individuele personen?
Ja. Elk e-mailadres kan een ontvanger zijn: een gedeelde mailbox, een groepsalias of het ontvangstadres van een ticketsysteem. Iedereen die die mailbox leest, ziet de SMS.
Krijgen mijn collega's toegang tot de hele telefoon?
Nee. Zij ontvangen e-mails; de telefoon en de app blijven bij degene die het nummer beheert. Alleen de berichten die de regels doorsturen, worden gedeeld. Een regel met Niet doorsturen houdt berichten van een afzender privé.
Hoe werkt de dagelijkse limiet voor een zakelijk nummer?
Free stuurt 3 SMS per dag door en biedt alle functies. Daarboven blijft een SMS op de telefoon bewaard. Als u Pro aanschaft, worden de SMS die de afgelopen 24 uur zijn bewaard alsnog doorgestuurd. Voor een zakelijk nummer is meestal Pro nodig — een maand- of jaarabonnement via Google Play, zonder limiet en met de eerste 7 dagen gratis Pro om het uit te proberen.
Is er een server, een account of een dashboard?
Nee. Resender heeft geen server: de telefoon verzendt de e-mails via de mailbox waarmee u zich hebt aangemeld. Alleen in de verzendgeschiedenis op de telefoon wordt bijgehouden wat er is verzonden. Daarom is er ook niets te beheren en hoeft u zich niet te registreren.