ResenderРабочий номер, сообщения с которого видит вся команда
Клиенты отправляют SMS на номер с вывески, сайта или счёта — но видит их только телефон с этой SIM-картой. Установите Resender на этот телефон, и каждое SMS будет отправляться из уже имеющегося у компании почтового ящика в почтовые ящики нужных сотрудников.
Настройка
- Установите Resender на телефон с рабочей SIM-картой. Им можно по-прежнему пользоваться как телефоном или оставить его на зарядке в офисе.
- Войдите в почтовый ящик для отправки — одним нажатием подключите рабочую учётную запись Google или Microsoft либо укажите пароль приложения или настройки SMTP для любого корпоративного почтового сервера.
- Добавьте получателей: адреса коллег, общий почтовый ящик, групповой адрес или адрес приёма заявок вашей системы поддержки. Адрес, с которым вы вошли, уже добавлен первым.
- С помощью правил определите, кто и что будет получать. Пересылать остальное отправляет все SMS всем включённым получателям; правило для отправителя — поставщика, курьера или клиента — отправляет SMS только выбранным вами людям; правило Не пересылать скрывает сообщения отправителя от всех получателей.
- Разрешите приложению работать в Android — отключите оптимизацию батареи и измените системные настройки производителя по инструкциям, чтобы пересылка не прекращалась, когда телефон лежит в ящике.
Что видит команда
Для каждого SMS приходит отдельное письмо с рабочего почтового ящика: после [SMS] в теме указан отправитель, а в тексте письма — текст SMS. В любой почтовой программе такие письма можно сортировать: создать папку для каждого отправителя, отмечать сообщения, на которые нужно ответить, или настроить правило для отправки в командный чат, если почтовый сервис это поддерживает. Чтобы найти прошлогоднее сообщение, достаточно выполнить поиск в почте.
Что важно знать
- Только электронная почта. Resender не отвечает на SMS, не переадресует звонки и не отправляет сообщения в мессенджеры. Отвечать по-прежнему нужно с телефона.
- Free пересылает 3 SMS в день; для рабочего номера обычно нужен Pro — месячная или годовая подписка в Google Play без ограничений. Первые 7 дней предоставляются бесплатно.
- Конфиденциальность: сообщения передаются через ваш собственный почтовый ящик на выбранные вами адреса. У Resender нет сервера, а вам не нужно у нас регистрироваться.
Вопросы
Сколько получателей можно добавить?
Столько, сколько вам нужно. Каждое правило отправляет SMS всем получателям, только выбранным или никому. Например, сообщения отправителя, относящиеся только к бухгалтерии, можно направлять в бухгалтерию, а остальные — всем.
Можно ли отправлять SMS в общий почтовый ящик или на групповой адрес, а не отдельным сотрудникам?
Да. Получателем может быть любой адрес электронной почты: общий почтовый ящик, групповой адрес или адрес приёма заявок системы поддержки. SMS увидят все, кто читает почту в этом ящике.
Будут ли коллеги видеть всё содержимое телефона?
Нет. Они получают только письма, а телефон и приложение остаются у того, кто отвечает за этот номер. Коллегам доступны только сообщения, которые пересылаются по правилам, а правило Не пересылать сохраняет сообщения отправителя конфиденциальными.
Как работает дневной лимит для рабочего номера?
Free пересылает 3 SMS в день, при этом доступны все функции. Следующие SMS задерживаются на телефоне; после покупки Pro уходят SMS, задержанные за последние 24 часа. Для рабочего номера обычно нужен Pro — месячная или годовая подписка в Google Play без ограничений. Для проверки первые 7 дней Pro предоставляются бесплатно.
Нужны ли сервер, регистрация или панель управления?
Нет. У Resender нет сервера: телефон отправляет письма через подключённый вами почтовый ящик, а записи хранятся только в журнале отправок на телефоне. Поэтому администрировать ничего не нужно, как и регистрироваться.