Resenderヘルプ
Resenderについて、よくある疑問に簡潔にお答えします。詳しい説明はホームページをご覧ください。ご不明な点がありましたら、support@resender.meまでご連絡ください。
動作の仕組み
Resenderは、SIMが入ったAndroidスマートフォン上で動作します。新しいSMSを受信するとルールの一覧を上から順に確認し、最初に一致したルールに従って転送先を決めます。最後の行のすべてを転送（ルールを追加すると残りを転送）は、どのルールにも一致しなかったSMSを処理します。インストール直後は、この行が有効になっています。メールはご自身のメールアカウントを使い、スマートフォンから直接送信されます。登録は不要で、当社のサーバーも経由しません。
ルールでは、送信者またはメッセージの本文を等しいか含むかで判定します。大文字と小文字は区別しません。転送先は、すべての受信者、選択した受信者、または転送しない設定から選べます。転送しないを使うと、特定の送信者からのSMSが受信トレイに届かないようにできます。すべてのルールをオフにすると何も転送されず、メイン画面に赤字で何も転送されていませんと表示されます。
送信に失敗した場合、Resenderは24時間にわたって再試行します。メイン画面上部のアイコンから開く送信履歴には、各SMSとその処理結果が表示されます。アイコンの赤いバッジは、確認が必要なSMSの件数を示します。
Androidで求められる権限
SMSを受信する権限が必要です。AndroidではSMS権限グループ全体の名称が使われるため、ダイアログには「SMSメッセージの送信と表示」と表示されますが、ResenderがSMSを送信することはありません。過去のSMSも読み取らず、新しく受信したSMSのみを処理します。また、常時表示される小さな通知や送信結果の通知を表示するため、通知の許可を求める場合もあります。デュアルSIMのスマートフォンでは、ルールで初めてSIMを選ぶ際に、Androidから「電話の発信と管理」の許可を求められます。Resenderはこの権限でSIMの通信事業者名を読み取るだけです。許可しなくても、SIMを選択できない以外の影響はありません。
誤って許可しないをタップした場合は、Resenderをもう一度開いて設定を開くをタップするか、設定 → アプリ → Resender → 権限 → SMSを開いてください。
バッテリーとメーカー独自の設定
Androidやスマートフォンのメーカーは、バッテリーを節約するためにバックグラウンドのアプリを停止します。機種によっては、これが原因で転送が遅れたり停止したりします。一度だけ、次の2つを設定してください。Resenderをバッテリーの最適化の対象から外し、メーカー独自の設定で自動起動とバックグラウンド動作を許可します。バッテリーの最適化の一覧は、アプリ内のボタンから開けます。
Xiaomi、Huawei、Honor、Samsung、Oppo、realme、OnePlus、vivoなどの具体的な設定手順は、ホームページのAndroidで動作を継続させるにはをご覧ください。あわせて、あらかじめお伝えしたいこともお読みください。どのアプリもメーカー独自の設定画面の内容を確認したり変更したりすることはできないため、ご自身で設定していただく必要があります。
FreeとPro
Freeでもすべての機能を利用でき、1日3件までSMSを転送できます。上限を超えたSMSは送信されず、送信履歴に保留されます。Proではこの上限がなくなります。Google Playの月額または年額の定期購入で、料金は国によって異なり、ストアに表示されます。初回起動から7日間は、無料でProを利用できます。カードの登録は不要です。Proを購入すると、過去24時間以内に保留されたSMSが送信されます。詳しくはResender Proのページをご覧ください。
開発者に連絡
アプリ内の設定 → 開発者に連絡を開いてください。起きたことを説明し、必要に応じてギャラリーからスクリーンショットを追加してください。Resenderは、ご自身のメールアカウントからsupport@resender.meへ、技術レポートを添えて送信します。レポートには、端末情報、アプリの状態、メールサーバーのホスト名、@より前の部分を伏せたメールアドレス（***@domain）が含まれます。電話番号、SMSの本文、パスワードは含まれません。送信を押すまでは何も送信されません。メールアカウントをまだ設定していない場合は、代わりにメールアプリが開き、送信内容が入力された状態になります。
Proの解約
ProはGoogle Playの定期購入のため、解約もGoogle Playで行います。Play ストアアプリを開く → プロフィール写真 → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Resender → 定期購入を解約の順に進んでください。お支払い済みの期間が終了するまではProを利用できます。その後は1日あたりの上限だけが戻り、ルールはそのまま残ります。アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません。
お問い合わせ
support@resender.meまでご連絡ください。担当者が目を通します。お使いのスマートフォンの機種と、どのような動作を期待していたかをお知らせください。アプリから問題のレポートを送信することもできます。その場合、技術的な詳細は自動で添付されます。