Ajuda
Respostas rápidas sobre o Resender. A página inicial explica tudo; se ainda tiver alguma dúvida, escreva para support@resender.me.
- Como funciona
- O que o Android solicita
- Configurações de bateria e do fabricante
- Free e Pro
- Escrever ao desenvolvedor
- Cancelar o Pro
- Contato
Como funciona
O Resender é executado no celular Android no qual está o cartão SIM. Cada novo SMS passa pela sua lista de regras, e a primeira regra correspondente determina para onde ele será enviado. A última linha — Encaminhar tudo ou Encaminhar o resto, depois que você adicionar regras — processa tudo o que nenhuma regra processou; em uma nova instalação, ela começa ativada. O e-mail é enviado pela sua própria caixa de e-mail, diretamente do celular: sem cadastro e sem passar por nossos servidores.
Uma regra verifica o remetente ou o texto da mensagem — igual a ou contém, sem diferenciar maiúsculas de minúsculas — e envia para todos os destinatários, para os destinatários selecionados ou não encaminha. Não encaminhar impede que as mensagens de um remetente cheguem à sua caixa de entrada. Se todas as regras estiverem desativadas, nada será encaminhado, e a tela principal informará isso em vermelho: Nada está sendo encaminhado.
Se um envio falhar, o Resender continuará tentando por 24 horas. O Histórico de envios, acessado pelo ícone na parte superior da tela principal, mostra cada SMS e o que aconteceu com ele; um indicador vermelho nesse ícone mostra quantos SMS precisam da sua atenção.
O que o Android solicita
Permissão para receber SMS. O Android usa o nome de todo o grupo de permissões de SMS, por isso a caixa de diálogo informa “enviar e ver mensagens SMS” — o Resender nunca envia SMS nem lê mensagens antigas, apenas as novas mensagens recebidas. Ele também pode solicitar permissão para mostrar notificações: o pequeno aviso permanente e os alertas de envio. Em um celular com dois SIMs, quando você seleciona um SIM pela primeira vez em uma regra, o Android solicita a permissão para “fazer e gerenciar chamadas telefônicas”: o Resender a utiliza apenas para ler os nomes das operadoras dos SIMs. Se você recusar, perderá apenas a opção de selecionar o SIM.
Você tocou em Não permitir por engano? Abra o Resender novamente e toque em Abrir configurações ou acesse Configurações → Apps → Resender → Permissões → SMS.
Configurações de bateria e do fabricante
O Android e o fabricante do celular interrompem aplicativos em segundo plano para economizar bateria. Em alguns celulares, isso atrasa ou interrompe o encaminhamento. Você precisa configurar duas coisas uma única vez: retirar o Resender da Otimização de bateria — o aplicativo tem um botão que abre essa lista — e permiti-lo nas configurações de inicialização automática e atividade em segundo plano do fabricante.
Os caminhos passo a passo para Xiaomi, Huawei e Honor, Samsung, Oppo, realme, OnePlus, vivo e outros estão na página inicial, na seção Permita que o Resender funcione no Android. Leia também a observação transparente: nenhum aplicativo pode ver ou alterar as telas de configuração do fabricante, portanto só você pode configurá-las.
Free e Pro
O Free oferece todos os recursos e encaminha até 3 SMS por dia; um SMS que ultrapassar o limite ficará retido no Histórico de envios em vez de ser enviado. O Pro remove o limite: é uma assinatura mensal ou anual no Google Play, com preço definido para o seu país — a loja mostra o valor. Os primeiros 7 dias após a primeira abertura são Pro sem custo e sem necessidade de cartão. Ao assinar o Pro, os SMS retidos nas últimas 24 horas são enviados. Saiba mais na página do Resender Pro.
Escrever ao desenvolvedor
No aplicativo: Configurações → Escrever ao desenvolvedor. Descreva o que aconteceu e, se for útil, adicione capturas de tela da sua galeria. O Resender envia a mensagem para support@resender.me pela sua própria caixa de e-mail, acompanhada de um relatório técnico anônimo — sem números de telefone, textos de SMS ou endereços. Nada será enviado até você pressionar Enviar. Se nenhuma caixa de e-mail estiver configurada, seu aplicativo de e-mail será aberto com a mensagem pronta.
Cancelar o Pro
O Pro é uma assinatura do Google Play, portanto deve ser cancelado no Google Play: abra o aplicativo Play Store → sua foto do perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Resender → Cancelar assinatura. O Pro continuará ativo até o fim do período pago; depois disso, apenas o limite diário voltará, e suas regras permanecerão como estão. Desinstalar o aplicativo não cancela a assinatura.
Contato
Escreva para support@resender.me — uma pessoa lerá sua mensagem. Informe qual é o seu celular e o que você esperava que acontecesse ou envie um relatório de problema pelo aplicativo: ele já inclui os detalhes técnicos.