Resender
المساعدة

المساعدة

إجابات مختصرة عن Resender. تجدون التفاصيل كاملة في الصفحة الرئيسية؛ وإذا بقي شيء غير واضح، راسلونا على support@resender.me.

كيف يعمل

يعمل Resender على هاتف Android الذي توجد فيه شريحة SIM. تمرّ كل رسالة SMS جديدة على قائمة القواعد بالترتيب، وتحدّد أول قاعدة مطابقة وجهتها. أما الصف الأخير — إعادة توجيه الكل، أو إعادة توجيه الباقي بعد إضافة قواعد — فيتولّى الرسائل التي لم تطابق أي قاعدة؛ ويكون مفعّلًا عند تثبيت التطبيق لأول مرة. تُرسَل رسالة البريد الإلكتروني عبر صندوق بريدكم، مباشرةً من الهاتف: لا حاجة للتسجيل، ولا تمرّ عبر أي خادم تابع لنا.

تتحقّق القاعدة من المُرسِل أو نص الرسالة — باستخدام يساوي أو يحتوي على، دون تمييز بين الأحرف الكبيرة والصغيرة — ثم تُعيد توجيهها إلى جميع المستلمين، أو إلى من تختارونهم، أو لا تُعيد توجيهها إلى أحد. يمنع خيار لا تُعِد التوجيه وصول رسائل مُرسِل معيّن إلى بريدكم الوارد. وعند إيقاف جميع القواعد، لا تُعاد توجيه أي رسالة، وتظهر على الشاشة الرئيسية عبارة باللون الأحمر: لا تتم إعادة توجيه أي رسائل.

إذا تعذّر التسليم، يعاود Resender المحاولة لمدة 24 ساعة. يعرض سجل الإرسال، الذي تفتحونه من الأيقونة أعلى الشاشة الرئيسية، كل رسالة SMS وما حدث لها؛ وتبيّن شارة حمراء على تلك الأيقونة عدد رسائل SMS التي تحتاج إلى مراجعة.

ما الأذونات التي يطلبها Android

إذن تلقّي رسائل SMS. يعرض Android اسم مجموعة أذونات SMS كاملة، لذا تظهر في النافذة عبارة «إرسال رسائل SMS وعرضها» — لكن Resender لا يرسل رسائل SMS مطلقًا ولا يقرأ الرسائل القديمة، بل يقرأ الرسائل الواردة الجديدة فقط. وقد يطلب أيضًا إذن عرض الإشعارات: الإشعار الصغير الدائم وتنبيهات التسليم. وعلى الهواتف ذات شريحتي SIM، يطلب Android إذن «إجراء المكالمات الهاتفية وإدارتها» عند اختيار شريحة SIM في قاعدة لأول مرة: يستخدمه Resender لقراءة أسماء مشغّلي شرائح SIM فقط، ورفضه لا يؤثّر إلا في إمكانية اختيار الشريحة.

هل ضغطتم على عدم السماح بالخطأ؟ افتحوا Resender مجددًا واضغطوا على فتح الإعدادات، أو انتقلوا إلى الإعدادات → التطبيقات → Resender → الأذونات → SMS.

إعدادات البطارية والشركة المصنّعة

يوقف Android والشركة المصنّعة للهاتف التطبيقات التي تعمل في الخلفية لتوفير البطارية، وقد يؤخّر ذلك إعادة التوجيه أو يوقفها على بعض الهواتف. هناك إعدادان يكفي ضبطهما مرة واحدة: استثناء Resender من تحسين البطارية — يتضمّن التطبيق زرًا يفتح القائمة — والسماح له بالعمل ضمن إعدادات التشغيل التلقائي والخلفية الخاصة بالشركة المصنّعة.

تجدون مسارات الإعداد خطوة بخطوة لهواتف Xiaomi وHuawei وHonor وSamsung وOppo وrealme وOnePlus وvivo وغيرها في الصفحة الرئيسية، ضمن قسم السماح للتطبيق بالعمل على Android. واقرؤوا أيضًا الملاحظة الصريحة فيه: لا يستطيع أي تطبيق الاطّلاع على شاشات إعدادات الشركة المصنّعة أو تغييرها، لذا لا يمكن ضبطها إلا من جانبكم.

Free وPro

تتضمّن Free جميع الميزات وتُعيد توجيه ما يصل إلى 3 رسائل SMS يوميًا؛ وأي رسالة SMS تتجاوز الحدّ تنتظر في سجل الإرسال بدلًا من إرسالها. تزيل Pro هذا الحدّ: وهي اشتراك شهري أو سنوي عبر Google Play بسعر يناسب بلدكم — ويظهر السعر في المتجر. تحصلون على Pro مجانًا خلال أول 7 أيام من تشغيل التطبيق لأول مرة، دون الحاجة إلى بطاقة دفع. وعند شراء Pro، تُرسَل رسائل SMS المحتجزة خلال آخر 24 ساعة. تجدون المزيد في صفحة Resender Pro.

مراسلة المطوّر

من داخل التطبيق: الإعدادات → مراسلة المطوّر. صفوا ما حدث، وأضيفوا لقطات شاشة من معرض الصور إذا كانت مفيدة. يرسل Resender رسالتكم إلى support@resender.me عبر صندوق بريدكم، مع تقرير تقني يتضمّن: الجهاز، وحالة التطبيق، واسم مضيف خادم البريد، وعنوان بريدكم مع إخفاء الجزء الذي يسبق @ ‏(***@domain) — دون أرقام هواتف أو نصوص رسائل SMS أو كلمات مرور. لا يُرسَل أي شيء حتى تضغطوا على إرسال. وإذا لم تُعدّوا صندوق بريد بعد، يُفتح تطبيق البريد لديكم بدلًا من ذلك والرسالة جاهزة للإرسال.

إلغاء اشتراك Pro

Pro اشتراك عبر Google Play، لذا يُلغى من خلال Google Play: افتحوا تطبيق متجر Play → صورة ملفكم الشخصي → الدفعات والاشتراكات → الاشتراكات → Resender → إلغاء الاشتراك. تظلّ Pro فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة؛ وبعدها يعود الحدّ اليومي فقط، وتبقى قواعدكم كما هي. إلغاء تثبيت التطبيق لا يُلغي الاشتراك.

التواصل

راسلونا على support@resender.me — يقرأ رسالتكم شخص حقيقي. اذكروا نوع هاتفكم وما كنتم تتوقّعون حدوثه، أو أرسلوا تقريرًا عن المشكلة من داخل التطبيق: فهو يتضمّن التفاصيل التقنية نيابةً عنكم.