Resendervivo e iQOO: o encaminhamento de SMS é interrompido em segundo plano
O Funtouch OS e o OriginOS, sistemas dos celulares vivo e iQOO, restringem bastante os apps em segundo plano. Duas configurações permitem que o Resender continue encaminhando mensagens mesmo com a tela desligada.
As duas configurações
- Abra Configurações → Apps → Resender → Bateria.
- Escolha “Sem restrições” (no Android 11: toque em “Restrição em segundo plano” e retire-a).
- Em telefones vivo mais antigos, abra também i Manager → Gerenciador de apps → Inicialização automática e ative o Resender.
- Uso da bateria sem restrições. Configurações → Apps → Resender → Bateria: selecione Sem restrições. No Android 11, essa mesma tela mostra a opção Restrição em segundo plano — desative-a.
- Início automático. Em celulares mais antigos, abra i Manager → Gerenciador de apps → Gerenciador de início automático e permita o Resender. Nos modelos mais recentes, a opção fica em Configurações → Apps → Resender ou em Configurações → Bateria → Gerenciamento do consumo de energia em segundo plano. Sem essa permissão, o sistema não inicia o Resender após uma reinicialização nem quando chega um SMS enquanto o app não está em execução.
Depois, desative também a otimização de bateria do próprio Android para o Resender: na tela principal do app, há um botão que abre a lista do sistema — encontre o Resender e selecione Não otimizar.
Como verificar se funcionou
Bloqueie o celular, aguarde um minuto e envie um SMS para ele usando outro celular. O e-mail deve chegar em poucos segundos. Se ele só chegar depois que você desbloquear o celular ou abrir o app, uma das configurações está desativada — após uma atualização do sistema, verifique as duas novamente.
O que nenhum app pode fazer
As telas de bateria da vivo não têm uma interface pública. Nenhum app consegue consultá-las, alterá-las ou saber se você as configurou. O Resender mostra uma linha vermelha quando o Android informa que o app está sendo restringido e abre a tela correta do sistema para você — mas cabe a você ativar as opções. Se não fizer isso, as mensagens poderão chegar com atraso ou nem chegar, mesmo que o app tenha feito tudo o que o sistema permite.
Perguntas
As mensagens chegam com atraso ou só quando abro o app. Por quê?
O sistema da vivo restringe apps que não estão na tela, a menos que tenham permissão para funcionar em segundo plano e iniciar automaticamente. O Resender só recebe o SMS quando o sistema permite que ele volte a funcionar — daí o atraso. Basta ajustar uma vez as opções indicadas nesta página.
Meu celular usa Android 11 e o menu é diferente.
No Android 11, é preciso desativar uma restrição: Configurações → Apps → Resender → Bateria → Restrição em segundo plano → desativado. A partir do Android 12, esse mesmo local oferece a opção Sem restrições.
O que é o i Manager?
É um app do sistema da vivo presente em celulares mais antigos. O Gerenciador de início automático define quais apps podem iniciar sozinhos: se o seu celular tiver essa opção, permita o Resender nela.
Por que o Resender não altera essas configurações sozinho?
As telas da vivo não têm uma interface pública: nenhum app consegue consultá-las ou alterá-las. A única configuração do Android que um app poderia mudar por meio de uma caixa de diálogo exige uma permissão que o Google Play concede apenas a categorias como alarmes e chamadas, nas quais um app de encaminhamento de mensagens não se enquadra.
Isso também se aplica aos celulares iQOO?
Sim. Os celulares iQOO usam o sistema da vivo, com as mesmas telas de bateria e início automático.